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周知!万豪酒店被立案调查!接连两件事引发众怒!

2018-01-11 南方都市报


近日,网曝万豪酒店在发给中国会员的活动邮件中,把港澳台地区和西藏都列为“国家”,引发广泛关注。


最新消息:

刚刚,上海市互联网信息办公室微信公号”网信上海“发文表示:

上海市网信办责令万豪国际集团从今晚(11日)18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。


万豪国际集团亚太区负责人表示,已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。




前天(9日)上午,网友@仲举扫地 在新浪微博发文表示,万豪酒店给会员发来的中文版邮件链接,在居住国家列表中将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”、“西藏”并列为“国家”。



此事随即引起网友的愤慨和热议,认为将西藏和港澳台地区列为“国家”的做法“特别恶劣”,要加以抵制。


爆料网友@仲举扫地 对南都记者表示,当日,他日常打开某论坛,看到有人说收到万豪酒店给会员发送的这封邮件,“我就去自己的邮箱,发现也收到了,打开一看,果然如此。就很生气,发到微博上了。”


他表示,以前曾注意到万豪官方网站上出现过类似“细节问题”,例如把“香港、台湾”作为国家而非地区的选项,他也曾多次进行投诉。


南都记者关注到,自事件发生后,万豪国际集团官方微博@万豪礼赏 先后4次在微博作出回应,但并未对为何将“西藏”单独列为“国家”作出解释。


1月9日下午,@万豪礼赏 对此事做出回应,向“中国会员”致歉:

我们意识到,这一错误令万豪中国会员感到失望。


目前,我们暂停所有问卷,并第一时间修改调查选项。对此所引起的不便,我们致以深深的歉意



1月10日上午,@万豪礼赏 再次回应,发布万豪国际集团媒体声明:


对于万豪礼赏会员调查问卷的错误,我们深表歉意。在发现错误后,所有问卷调查已经被立即终止


我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。


1月10日晚间,万豪第三次发声明称:

万豪国际集团已对集团的网站和APP内容进行自检,并立即采取措施,尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。


目前,万豪国际中文、英文官网已更新修正,APP也于2018年1月9日更新完成。由于APP本身并无自动更新的功能,烦请消费者将APP版本更新至V.6.9.2最新版。

我们将继续检查并优化网站和APP的内容。万豪国际集团目前积极配合政府相关部门的调查。我们再次真诚道歉, 并感谢宾客以及网友的反馈。



官方初步调查结果

认为万豪违反网安法


1月10日晚上20:37,上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博@上海黄浦 对该情况进行通报:

已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人,要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容,同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查,杜绝出现类似内容;


要求万豪国际酒店及时回应公众关切,通过多种渠道发布改正声明,尽最大努力消除不良影响。


经初步调查,万豪国际酒店的行为,涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查



该事件引发国家旅游局的高度重视。今天(11日)下午,国家旅游局网站发文表示:

高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台地区列为“国家”事件,立即责成上海市旅游局尽快查明事实,配合相关部门做出处理。

 

国家旅游局重申,旅游住宿业是旅游业的核心要素,旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查,严格遵守我国法律法规,坚决杜绝出现上述类似事件。


各级旅游主管部门要举一反三,切实加强日常监管,引导企业规范经营,对违法违规行为,依法依规严肃处理。


可是事情还没结束……

万豪这边跟中国人道歉

那边却被发现给“藏独”点赞


据新华社微信公众号(xinhuashefabu1)报道,万豪礼赏推特账号这期间又给“藏独”账号“西藏之友”的一篇帖文点了赞。这篇帖文的内容是感谢万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家”。目前,尚不知这是万豪该账号编辑的个人行为还是集团行为。



今天(11日)下午,万豪再发微博致歉:

万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。


我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。


我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。



专家:

涉嫌违反网安法12条 煽动分裂国家

万豪行为非常严重、恶劣


自2017年6月1日起实施的网络安全法第12条规定:

任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

 

中国信息安全研究院副院长左晓栋对南都记者表示,万豪的做法可能涉嫌违反了上述条款。

 

“该条款规定了任何个人和组织都不得发布的信息,可以概括为‘八不准’。“左晓栋认为,万豪酒店把港澳、台湾、西藏列为国家,明显是在传播煽动分裂中国的信息,是非常严重、恶劣的行为。

 

中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领则对南都记者表示,除了涉嫌违反网安法12条之外,万豪的做法也涉嫌违法网安法第48条规定:

即任何个人和组织发送的电子信息、提供的应用软件,不得设置恶意程序,不得含有法律、行政法规禁止发布或者传输的信息。

 

从法律责任来看,赵占领说,按照网安法的有关规定,该企业可能面临最高五十万元罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。

 

左晓栋认为,有关部门对此进行立案调查有其必要,体现了有法必依、违法必究。


南都记者 王秀中

另据新华社


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